Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Responsable du traitement des données
La société responsable du traitement de vos données dans le cadre de la présente politique de confidentialité est :
Nom de la société : Cinca Riders, S.C.
Nom de domaine : cincariders.com
Nom de la société : Cinca Riders
Nom de la société : Cinca Riders, S.C.
NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE : J70800339
Siège social : Calle La Mecula, 2, Artasona, 22390, Huesca
Téléphone : 613284591
Courrier électronique : reservas@cincariders.com
Inscrite au registre du commerce et des sociétés : Huesca
Chez Cinca Riders, S.C., nous reconnaissons l'importance de la protection de vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément aux lois sur la protection des données.
Cette politique de confidentialité a pour but de réglementer tous les aspects relatifs au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent ou fournissent leurs données personnelles à travers les différents formulaires situés sur le site web.
Données à caractère personnel
Les données personnelles sont des informations qui vous identifient ou vous rendent identifiables. Sur le site web, dans les cases prévues à cet effet, nous recueillons les données personnelles que l'utilisateur nous communique : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale, ville, etc. ainsi que toutes les données que vous nous fournissez volontairement par le biais de l'un des réseaux sociaux dans lesquels l'utilisateur est inscrit. Dans ce cas, la confidentialité dépendra de la configuration établie par l'utilisateur, ainsi que des conditions générales du réseau social lui-même.
La visite de l'utilisateur sur le site web n'implique pas qu'il doive fournir des informations sur ses données personnelles. Toutefois, dans le cas où il les fournirait, les données seront traitées de manière licite, sous réserve à tout moment des principes et des droits énoncés dans le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et la LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.
Finalité, durée et légitimité du traitement
Les données fournies par l'utilisateur seront traitées par nous aux fins suivantes :
Répondre à la demande ou à la requête faite par l'utilisateur à travers le formulaire de contact situé sur le site web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de traiter et de gérer sa demande, son interrogation ou toute autre demande formulée par le biais de ce formulaire. Nous conserverons ces données pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en sélectionnant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant d'envoyer la demande. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
S'occuper et gérer la location de matériel effectuée par l'utilisateur par le biais du formulaire de location situé sur le site web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de traiter la commande et le paiement ultérieur des produits et services proposés sur le site web. Nous conserverons ces données pendant la durée de la relation contractuelle entre les parties et pendant la durée fixée par la loi pour l'accomplissement des obligations fiscales.
La base de légitimité du traitement des données sera l'exécution d'un contrat de location auquel l'intéressé est partie. Dans le cas où l'utilisateur ne fournirait pas ses données personnelles, sa location ne pourra pas être gérée et le service demandé ne pourra pas être fourni.
Envoi de bulletins et de lettres d'information sur les produits de Cinca Riders, S.C. Avec le consentement de l'utilisateur, nous collectons et traitons ses données personnelles afin de lui envoyer des informations sur nos produits et services. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoquera pas son consentement au traitement de ces données et pendant la durée établie par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il sélectionne la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant de s'abonner à la lettre d'information dans le formulaire prévu à cet effet sur le site web. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Améliorer votre expérience de navigation sur le site web. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoquera pas son consentement au traitement de celles-ci en supprimant les cookies et pendant la durée prévue par la loi, avec un minimum de 3 ans.
La base de légitimité pour améliorer votre expérience de navigation sur le site web est le consentement donné par l'utilisateur lors de l'acceptation des cookies. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer des informations sur nos activités et nos produits. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoquera pas son consentement au traitement de celles-ci et pendant la durée prévue par la loi, avec un minimum de 3 ans.
La base légitime de la gestion de nos réseaux sociaux et de l'envoi de nos activités et nouvelles est le consentement que vous nous donnez à cet effet. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Pour gérer le service de chat "Customer Service" proposé sur notre site web pour toute question relative à nos services/produits. Afin d'améliorer constamment la qualité de notre service clientèle, nous enregistrons l'historique des chats à des fins d'analyse et d'amélioration. Ces enregistrements sont supprimés une fois qu'ils ont été évalués et qu'ils ont atteint la durée fixée par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité est le consentement que vous nous donnez pour l'utilisation du service. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Cession ou communication de données à caractère personnel et transferts internationaux
Vos données ne seront pas communiquées ou transférées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou si les fournisseurs liés au responsable du traitement des données agissent en tant que sous-traitants.
Aucun transfert international ne sera effectué, mais dans l'éventualité d'un tel transfert, vous en serez informé afin d'obtenir votre consentement.
Mise à jour des données
Pour que nous puissions maintenir les données personnelles à jour, il est important que l'utilisateur nous informe de toute modification apportée à celles-ci, faute de quoi nous ne serons pas responsables de la véracité de ces dernières.
L'utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont véridiques, que toutes les informations fournies correspondent à la situation réelle, qu'elles sont à jour et exactes, et il est tenu de nous informer de tout changement.
Données de tiers
Si l'utilisateur fournit à Cinca Riders, S.C. des données de tiers à quelque fin que ce soit, il garantit qu'il a obtenu ces données de manière licite, qu'il en a préalablement informé les personnes concernées, en obtenant leur consentement pour les communiquer, et que les informations fournies sont exactes et véridiques.
Caractère obligatoire des informations demandées
Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) dans les données obligatoires. Si l'utilisateur ne remplit pas ces champs ou ne coche pas la case d'acceptation de la politique de confidentialité, les informations ne seront pas envoyées.
Droits des personnes concernées
Vous avez le droit d'accéder à vos données et d'obtenir la confirmation de leur traitement, ainsi qu'une copie des données personnelles traitées. Vous avez le droit de les mettre à jour et de demander la rectification des données inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et vous opposer au traitement de vos données en révoquant votre consentement, ainsi qu'exercer votre droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas faire l'objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé de vos données à caractère personnel. Vous pouvez exercer vos droits en contactant Cinca Riders, S.C. à l'adresse postale Calle La Mecula, 2, Artasona, 22390 Huesca ou par courrier électronique à reservas@cincariders.com.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été correctement traités, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle à l'adresse www.aepd.es.
Traitement des données des mineurs
Toute personne qui fournit des données par le biais des formulaires de ce site web et accepte leur traitement déclare être âgée de plus de 14 ans, et l'accès et l'utilisation du portail par des mineurs n'ayant pas atteint cet âge sont interdits. Si, à tout moment, le responsable du traitement détecte qu'un mineur de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, nous procéderons à leur annulation. De même, les parents ou tuteurs peuvent dans tous les cas contacter Cinca Riders, S.C. pour bloquer le compte d'accès des mineurs dont ils ont la charge et qui se sont inscrits en falsifiant leur identité.
Médias sociaux
Les outils tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc. ou autres réseaux sociaux ont pour but de donner de la visibilité et de la diffusion aux activités menées par notre organisation. Ces outils stockent les données personnelles sur les serveurs des services respectifs et sont régis par leur propre politique de confidentialité.Il est recommandé de consulter et de lire les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du réseau social au moment de l'inscription, en tenant compte des différentes possibilités de configuration relatives au degré de confidentialité du profil de l'utilisateur sur le réseau social.
De même, le responsable du traitement se réserve le droit de retirer de ses réseaux sociaux toute information publiée par des tiers qui enfreint la loi, incite à le faire ou contient des messages qui portent atteinte à la dignité des personnes ou des institutions.Il se réserve également le droit de bloquer ou de dénoncer le profil de l'auteur de ces messages.
Traitement des cookies
Un cookie est un petit fichier qui est téléchargé et stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsque celui-ci accède à un site web. Les cookies permettent au site web, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur ou de son ordinateur et, en fonction des informations qu'ils contiennent et de la manière dont il utilise son ordinateur, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur.
L'utilisateur a la possibilité d'empêcher la génération de cookies en sélectionnant l'option correspondante dans son logiciel de navigation. Vous pouvez en savoir plus en lisant notre politique en matière de cookies.
Dernière mise à jour : 18/03/2024